Політика конфіденційності

Адміністрація інтернет-магазину «Барви» (далі – Продавець), що знаходиться у м. Львів, Україна, з глибокою повагою ставиться до конфіденційної інформації відвідувачів нашого сайту та наших клієнтів. Ми прагнемо захищати конфіденційність персональних даних, створюючи максимально комфортні та безпечні умови використання сервісів нашого магазину.

Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) пояснює, які ваші дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, кому можемо передавати та як захищаємо. Користуючись сайтом інтернет-магазину «Барви», Ви (далі – Користувач або Клієнт) погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

 

1. Загальні положення

Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року № 2297-VI та інших нормативно-правових актів українського законодавства, що регулюють відносини у сфері захисту персональних даних.

Власником персональних даних є Продавець.

 

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти таку інформацію про Вас:

• Персональна контактна інформація: Прізвище, ім’я, по-батькові; номер мобільного телефону; адреса електронної пошти (e-mail).

• Інформація для доставки: Адреса доставки (місто, відділення служби доставки, вулиця, номер будинку тощо), прізвище та ім’я одержувача.

• Історія замовлень: Інформація про товари, які Ви придбали в нашому магазині, та деталі транзакцій.

• Технічні дані (збираються автоматично): IP-адреса, файли cookie, тип та версія браузера, часовий пояс, дані про пристрій, з якого здійснюється доступ до сайту.

• Інформація зі звернень: Дані, які Ви надаєте під час спілкування з нашою службою підтримки (через телефон, e-mail або месенджери).

Важливо: Ми не збираємо, не обробляємо та не зберігаємо дані Ваших платіжних карток (номер картки, термін дії, CVV-код). Усі платіжні операції здійснюються через захищені сторінки банків-партнерів або платіжних систем, які мають відповідні сертифікати безпеки.

 

3. Мета збору та використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Обробки та виконання Ваших замовлень: Для підтвердження замовлення, організації оплати та доставки товарів (вишиванок, суконь, аксесуарів тощо).

• Комунікації з Вами: Для надання інформації про статус замовлення, відповіді на ваші запитання, надання клієнтської підтримки.

• Покращення сервісу: Для аналізу роботи сайту, покращення асортименту товарів та якості обслуговування.

• Маркетингових комунікацій (виключно за Вашою згодою): Для інформування про нові надходження, акції, знижки та спеціальні пропозиції через e-mail розсилки. Ви завжди можете відмовитись від отримання таких повідомлень.

• Дотримання вимог законодавства: Для ведення бухгалтерського та податкового обліку.

 

4. Передача даних третім особам

Ми не передаємо Ваші персональні дані третім особам, окрім випадків, коли це необхідно для виконання наших зобов’язань перед Вами або вимагається законодавством. Дані можуть бути передані:

• Службам доставки: Компаніям-перевізникам (наприклад, «Нова Пошта», «Укрпошта» тощо) для здійснення доставки Вашого замовлення.

• Платіжним системам: Для проведення безпечної оплати Вашого замовлення.

• Державним органам: Виключно на підставі офіційного запиту в межах чинного законодавства України.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін дотримання конфіденційності Ваших даних та використання їх лише з тією метою, з якою вони були передані.

 

5. Права суб’єкта персональних даних

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Ви маєте право:

• Знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних.

• Отримувати інформацію про умови надання доступу до Ваших даних.

• На доступ до своїх персональних даних та отримання відповіді про те, чи обробляються вони.

• Пред’являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних.

• Пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані є недостовірними або обробляються незаконно.

• Відкликати згоду на обробку персональних даних (наприклад, для маркетингових цілей).

• Звертатися зі скаргами щодо обробки своїх даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

 

6. Захист персональних даних та файли Cookie

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту Ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Наш сайт використовує протокол шифрування SSL для безпечної передачі даних.

Наш сайт використовує файли cookie для покращення Вашого користувацького досвіду, аналітики відвідувань та персоналізації контенту. Ви можете керувати файлами cookie у налаштуваннях Вашого браузера.

 

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично вносити зміни до цієї Політики. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на сайті. Ми рекомендуємо Вам регулярно переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальних умов.

 

8. Контактна інформація

Якщо у Вас виникли будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності, Ви можете зв’язатися з нами:

Фізична особа-підприємець []

Адреса: м. Львів, Україна

E-mail: vyshyvanka.barvy@gmail.com

Телефон: +380 (68) 145 98 29

Дякуємо за довіру до інтернет-магазину «Барви»! Ми цінуємо кожного нашого клієнта та робимо все можливе, щоб Ваші покупки були не лише приємними, а й безпечними.